المقدمة
الواقع المعزز (AR) أداة قوية، لكن استخدامها بشكل خاطئ قد يهدر ميزانيتك ويضعف ثقة العملاء. تعرف على الأخطاء الشائعة في السوق السعودي وكيف تتجنبها بمساعدة خبراء MTS.
الأخطاء الخمسة الأكثر شيوعًا
الخطأ 1: إهمال تجربة المستخدم (UX)
- المشكلة: تطبيقات AR معقدة أو بطيئة تسبب إحباطا للعملاء.
- الحل:
- اختصر الخطوات: لا تجعل العميل يحمل تطبيقا منفصلا استخدم تقنياتWebAR)).
- مثال: حملة “جرب الأثاث في منزلك” لـ IKEA التي تعمل مباشرة عبر متصفح الهاتف.
الخطأ 2: عدم التوافق مع الأجهزة
- المشكلة: التطبيق لا يعمل على بعض الهواتف (خاصة القديمة).
- الحل:
- اختبر الحملة على 10 أنواع من الأجهزة الشائعة في السعودية مثل iPhone ، Samsung
- استخدم أدوات مثل ARKitلـ iOS و ARCore لـ Android
الخطأ 3: محتوى غير جذاب
- المشكلة: تجربة AR لا تُضيف قيمة حقيقية للعميل.
- الحل:
- ركز على “الفائدة الملموسة”: مثل تجربة المنتج، الحصول على خصم، أو مشاركة التجربة على السوشيال ميديا.
- مثال: حملة Nike السعودية التي تسمح بتجربة أحذية رياضية افتراضيًا مع خصم 20% عند الشراء.
الخطأ 4: إهمال التحليل
- المشكلة: لا تتبع تفاعل العملاء مع الحملة.
- الحل:
- استخدم أدوات مثل Google Analytics for AR لقياس:
- عدد مرات تفعيل AR
- متوسط مدة التفاعل.
- نسبة التحويل إلى مبيعات.
- استخدم أدوات مثل Google Analytics for AR لقياس:
الخطأ 5: عدم الترويج للحملة
- المشكلة: حتى أفضل تجربة AR تفشل إذا لم يعرف بها العملاء.
- الحل:
- اربط الحملة بمنصات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام
- استخدم هاشتاقات جذابة: #جرب_قبل_ما_تشتري، #AR_السعودية.
كيف تضمن نجاح حملتك مع MTS؟
- الخطوة 1: استشارة مجانية
نحلل جمهورك المستهدف ونحدد أفضل تقنية AR تناسبهم مثل Marker-based أو Location-based AR - الخطوة 2: تصميم متعدد الاستخدامات
نصنع تجارب تعمل على جميع المنصات (مواقع الويب، تطبيقات الجوال، السناب شات). - الخطوة 3: دعم فني متكامل
فريق دعم سعودي يساعدك في حل أي مشكلة فور ظهورها.
الخاتمة
لا تخاطر بسمعة علامتك.. اختر الخبرة
اتصل بنا اليوم واحصل على عرض خاص